Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Toyquara

Gültig ab 2026 – AI toys and interactive play devices – Domain toyquara.top

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen von interaktiven Spielgeräten, Informationsangeboten und Dienstleistungen, die über die Website toyquara.top abgeschlossen werden.

2. Vertragsgegenstand

Toyquara bietet folgende Leistungen an:

a) Digitale Informationsangebote (z. B. Bedienungsanleitungen, Lernvideos)
b) Interaktive Dienste (z. B. personalisierte Spielsessions)
c) Physische Produkte (z. B. AI-gesteuerte Spielzeuge)

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald Ihre Bestellung über toyquara.top von uns schriftlich bestätigt wird.

4. Preise und Bezahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Bezahlung erfolgt per Banküberweisung oder PayPal.

5. Lieferung von Waren

Physische Produkte werden an die von Ihnen angegebene Lieferadresse verschickt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage.

6. Rückerstattungsrichtlinie

6.1 Dienstleistungen

Für personalisierte interaktive Play-Sessions können Sie bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin eine Rückerstattung beantragen. Nach diesem Zeitpunkt ist kein Anspruch auf Rückerstattung möglich, da Ressourcen und Planungen bereits fest eingeplant sind.

Eine Übertragung der Dienstleistung auf einen neuen Termin oder eine andere Person ist bis 3 Tage vor Durchführung möglich. Bitte Kontaktieren Sie uns hierfür.

6.2 Informationsangebote

Digitale Informationsangebote können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung stornieren. Sie erhalten die Zahlung über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

6.3 Waren

Physische Produkte können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Ware muss unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Für die Abwicklung senden Sie bitte eine Anfrage an Kontaktieren Sie uns. Nach Prüfung erstatten wir den bezahlten Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

7. Leistungsänderung und -übertragung

Toyquara behält sich vor, einzelne Leistungsmerkmale anzupassen. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie mindestens 14 Tage vorher. Eine Übertragung gebuchter Dienstleistungen auf Dritte ist möglich, wenn uns der neue Teilnehmer mindestens 7 Tage vor dem Termin mitgeteilt wird.

8. Haftungsbeschränkung

Die Haftung von Toyquara beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht.

9. Datenschutz

Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf toyquara.top/datenschutz.html.

10. Kontakt

Toyquara
Bundeshaus
Bundesgasse 3
3003 Bern
Schweiz
Telefon: +41764900953
Business ID: CHE-951.364.054

Bei Fragen oder Anliegen Kontaktieren Sie uns.